Politique de confidentialité

1. Préambule

MG Informatique attache une grande importance au respect de votre vie privée. Cette politique décrit la manière dont les données sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

2. Responsable du traitement

Responsable : MG Informatique

Adresse : 16 BIS Rue Fanny DUVIVIER, 60870 RIEUX, France

Email : [email protected]

3. Données collectées

Seules les données nécessaires aux fonctionnalités activées sont collectées :

• données de compte : adresse email, pseudo Minecraft et identifiant UUID, statut de vérification et paramètres MFA ;
• données de contact et de support : nom, email, sujet, message et informations utiles à la demande ;
• données de service : serveur choisi, historique de votes, récompenses, commandes et crédits WeWillCraft ;
• données de paiement : référence de transaction, montant, devise et état de la commande. Les données complètes de carte bancaire ne sont pas stockées par le site ;
• données techniques : adresse IP, navigateur, journaux de sécurité et pages visitées à des fins de sécurité et de statistiques anonymisées ;
• cookies et stockage local : voir la politique cookies.

Les éléments liés au compte, à la boutique, aux votes et à SkinSystems seront activés progressivement avec le réseau WeWillCraft.

4. Finalités et bases légales

• création, sécurisation et récupération du compte — exécution du service ;
• réponse aux demandes de contact et de support — mesures précontractuelles ou intérêt légitime ;
• gestion des commandes, crédits, votes et récompenses — exécution du contrat ;
• sécurité du site, prévention de la fraude et journalisation — intérêt légitime ;
• communications commerciales facultatives — consentement ;
• facturation et comptabilité — obligation légale.

5. Durée de conservation

• demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange ;
• clients et comptes : durée de la relation contractuelle puis 5 ans, sauf obligation contraire ;
• documents comptables : 10 ans ;
• journaux de sécurité : durée limitée et proportionnée au besoin de protection ;
• cookies et stockage local : 13 mois maximum.

6. Destinataires

Les données sont destinées aux équipes habilitées de MG Informatique et de WeWillCraft. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, paiement, supervision) sous engagement de confidentialité et de conformité RGPD. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Transferts hors UE

Les prestataires sont privilégiés dans l’Union européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, il serait encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre dispositif équivalent.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre : chiffrement TLS, MFA pour les espaces sensibles, segmentation réseau, durcissement des systèmes, journalisation, sauvegardes chiffrées et tests de restauration réguliers.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits : [email protected]. Une réponse sera apportée sous un mois maximum, sauf prolongation prévue par le RGPD.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer avec les services du réseau. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.